Inwonende zorgprofessionals: tevredenheid over werk en begeleiding

Bekijk afbeelding

Uw ZorgCompaan heeft in 2025 een medewerkerstevredenheidsonderzoek uitgevoerd onder haar inwonende zorgprofessionals. Met dit onderzoek willen wij inzicht krijgen in hoe zorgaupairs – die veelal uit het buitenland komen – hun werk, begeleiding en leefomstandigheden ervaren. De resultaten helpen ons om de kwaliteit van begeleiding te verbeteren en een betrouwbare, betrokken werkgever te blijven.

Doel en belang van het onderzoek

Uw ZorgCompaan vindt het belangrijk om te weten hoe inwonende zorgmedewerkers zich voelen binnen hun werk en verblijf in Nederland. De verzorgenden spelen een essentiële rol in de dagelijkse zorg en ondersteuning van cliënten, vaak in een woonomgeving waar persoonlijke aandacht en vertrouwen centraal staan. Door regelmatig feedback te verzamelen, kunnen wij toetsen of medewerkers zich gewaardeerd, gehoord en goed begeleid voelen.

Respons en opzet

In totaal zijn 73 zorgprofessionals benaderd voor deelname aan het onderzoek. 35 van hen hebben de vragenlijst ingevuld, wat neerkomt op een respons van bijna 50%. De vragen gingen onder meer over tevredenheid met het werk, begeleiding, werkschema’s, salaris, werkdruk en persoonlijke waardering.

Resultaten in hoofdlijnen

De resultaten laten een positief beeld zien van de tevredenheid onder de zorgaupairs. De gemiddelde beoordeling van Uw ZorgCompaan komt uit op een 9, met een Net Promoter Score (NPS) van 68,5 – een uitzonderlijk hoge score in de zorgsector.

• Waardering en begeleiding
  Ruim 85% van de inwonende zorgmedewerkers voelt zich gewaardeerd door Uw ZorgCompaan. Ook de begeleiding wordt positief beoordeeld: 80% van de respondenten is tevreden of zeer tevreden over de samenwerking met hun zorgconsulent.
• Werkplezier en persoonlijke ruimte
  De tevredenheid over het werk als verzorgende is hoog: meer dan 85% geeft aan tevreden of erg tevreden te zijn. Bovendien zegt 65% dat zij zichzelf kunnen zijn in hun werk – een belangrijke indicator voor een veilige en respectvolle werkomgeving.
• Werk- en rustbalans
  Over de balans tussen werk en vrije tijd is ruim 90% tevreden. Ook pauzes en werkschema’s worden overwegend positief beoordeeld: bijna twee derde vindt dat de overeengekomen dag- en nachtschema’s goed overeenkomen met de praktijk.
• Betrokken en professioneel
  De kernwaarden van Uw ZorgCompaan worden breed herkend. De ondervraagden beschrijven de organisatie vooral als professioneel (74%), respectvol (49%) en klantgericht (40%). Daarnaast worden ook woorden als toegewijd, betrouwbaar en persoonlijk vaak genoemd.

Conclusie

De uitkomsten van het onderzoek bevestigen dat inwonende zorgprofessionals zich gewaardeerd, gehoord en professioneel begeleid voelen bij Uw ZorgCompaan. Tegelijkertijd bieden de resultaten waardevolle inzichten voor verdere verbetering, bijvoorbeeld rondom ervaren werkdruk en communicatie.

Uw ZorgCompaan blijft zich inzetten voor een werkomgeving waarin internationale medewerkers zich thuis voelen en met trots en toewijding kunnen bijdragen aan warme, mensgerichte zorg voor cliënten in Nederland.

Hier kunt u de factsheet van het onderzoek terugvinden.

Bekijk ook de video van het ervaringsverhaal van Everdien en zorgaupair Mirka.